Wie die Risiko- und Internen Revisionsteams bei Wise ihre Fähigkeit zur Wertschöpfung verbessert haben

In unserer Reihe „Spotlight on Success“ berichten Mohammad Khan (Product Owner, Risk Tooling & Analytics) und Michelle Cubid (Internal Audit Lead) darüber, wie das Risikomanagementteam und die Interne Revision bei Wise Optro nutzten, um Risiken effektiv zu erkennen und zu steuern. Ziel war, die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum als skalierbares, globales Unternehmen zu schaffen.. Wise ist ein Finanztechnologieunternehmen mit Hauptsitz in London, das auf internationale Geldtransfers spezialisiert ist. Wise ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen, Transaktionen schnell und unkompliziert in Echtzeit durchzuführen.

Erfahren Sie, wie Wise sein Risikomanagementprogramm von unzureichenden GRC-Tools und Tabellenkalkulationen auf Optro umgestellt hat und so die Transparenz und Zusammenarbeit zwischen den Teams verbessern konnte.

• Alle Risikodaten wurden in einer zentralen Informationsquelle zusammengeführt und durch leicht verständliche Risiko- und Kontrollbibliotheken ergänzt.
• Dadurch verbesserten sich sowohl das Verständnis des Risikoprofils des Unternehmens als auch die Risikomanagementprozesse.
• Die Nutzung von Optro hat kontinuierlich zugenommen. Inzwischen nutzen rund 10 % der Wise-Mitarbeiter Optro.

Erzählen Sie uns doch ein wenig über Wise und einige der Herausforderungen, mit denen Sie in Ihrer früheren manuellen Audit-Umgebung konfrontiert waren.

Mohammad Khan (Product Owner, Risk Tooling & Analytics): „Vor Optro hatten wir eine Reihe anderer GRC-Tools ausprobiert, doch diese waren nicht wirklich ausgereift, und ihre Akzeptanz im Unternehmen blieb begrenzt. Deshalb landeten wir letztendlich immer wieder bei Excel- oder Google-Tabellen.

Viele Leute stehen dabei vor derselben Herausforderung: Feststellungen, Kontrollen und Risiken werden in Excel-Tabellen festgehalten, wodurch im Laufe der Zeit zahlreiche verschiedene Versionen desselben Sachverhalts entstehen. Wenn Berichte erstellt oder Risiken beziffert werden müssen, führt das Fehlen einer zentralen Informationsquelle dazu, dass wir zu viel Zeit damit verbringen, Informationen zusammenzutragen, anstatt tatsächlich einen Mehrwert aus den Erkenntnissen zu schaffen.“

Inwiefern hat Optro Ihren Prozess verbessert?

Michelle Cubid (Internal Audit Lead): „Optro hat uns dabei geholfen, alle Risiken in einer zentralen Informationsquelle zu vernetzen, sodass wir nunmehr über eine leicht verständliche Risikobibliothek und eine ebenso benutzerfreundliche Kontrollbibliothek verfügen. Das hat uns dabei geholfen, unser Risikoprofil besser zu verstehen und Risiken angemessen zu steuern, denn wir haben nun eine zentrale Anlaufstelle für sämtliche Fragen rund um das Risikomanagement.“

Mohammad Khan (Product Owner, Risk Tooling & Analytics): „Die Akzeptanz von Optro in unserem Unternehmen ist sehr hoch, was sich an den kontinuierlich steigenden Nutzerzahlen zeigt. Anfangs nutzten vielleicht 100 bis 200 Mitarbeiter Optro pro Monat. Mit der Zeit sind aber immer mehr Leute dazugestoßen und mittlerweile haben wir mehr als 500 monatliche Nutzer. Bei einer Belegschaft von etwa 5.000 bis 6.000 Mitarbeitern bedeutet dies, dass fast 10 % unserer Belegschaft das Tool Monat für Monat nutzt, was wirklich positiv ist.“

Michelle Cubid (Internal Audit Lead): „Da unsere Interne Revision parallel zum Wachstum von Wise kontinuierlich wächst, werden wir die Möglichkeiten von Optro weiterhin intensiv nutzen und eng mit Optro zusammenarbeiten, um Feedback zur Weiterentwicklung der angebotenen Funktionen einzubringen. So können wir den Beitrag der Internen Revision zum Unternehmenserfolg noch klarer aufzeigen.“